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PRIVACY POLICY
隱私權政策
我們如何蒐集、使用與保護你在 JJBO 官網留下的個人資料。
JJBO(以下稱「我們」)重視你的隱私。本政策說明你瀏覽 jjbo.com.tw,或透過網站「預約品牌診斷」表單與我們聯繫時,我們會蒐集哪些個人資料、為什麼蒐集、如何處理與保存,以及你可以行使的權利。
蒐集者與聯絡方式
個人資料的蒐集者為 JJBO(一語科技有限公司)。對本政策或你的個人資料有任何問題,請來信:jjbo@jjbo.com.tw。
蒐集目的
你透過預約表單提供的資料,僅用於回覆你本次的諮詢、安排品牌診斷與評估需求。我們不會用這些資料寄送電子報、優惠或其他行銷訊息。
依個人資料保護法之特定目的:
069契約、類似契約或其他法律關係事務(回覆諮詢、評估合作需求)
090消費者、客戶管理與服務(安排品牌診斷、後續聯繫)
157調查、統計與研究分析(網站流量統計與廣告成效衡量,見第 07 點)
蒐集的個人資料類別
你在預約表單填寫的資料
- 聯絡人名字、品牌名稱
- 聯絡信箱、聯絡電話、LINE ID
- 官網網址
- 廣告月預算、品牌官網月營業額、如何知道我們(選擇「其他」時,含你填寫的內容)
- 品牌需求與遇到的困難點
送出表單時自動附帶的資料
- 送出表單的頁面,以及你從哪個網站連到本站(來源網址)
- 廣告連結帶有的追蹤參數(例如 UTM 參數、gclid、fbclid),用來了解你是從哪個廣告或活動得知 JJBO
- 填寫表單所花的時間、送出時間,以及瀏覽器與裝置類型
- 經過不可逆加密處理的 IP 位址代碼:只用於防止表單被大量濫發,我們不保存你的原始 IP 位址
瀏覽網站時的技術資料
請見第 07 點「Cookie 與追蹤技術」。
利用期間、地區、對象及方式
期間
諮詢結束且未進入合作者,資料最長保存 3 年,屆期刪除;成為 JJBO 客戶者,依雙方合作合約的約定保存。
對象
你在表單填寫的個人資料只由 JJBO 利用,不會提供給 JJBO 以外的公司。僅在營運必要的範圍內,交由以下類別的服務供應商代為處理:
- 網站主機服務
- 電子郵件寄送服務(寄送諮詢通知與確認信)
- 名單資料儲存服務(JJBO 內部的名單管理系統)
你瀏覽網站時產生的瀏覽資料,則由網站流量統計(Google Analytics)與圖片傳遞、網站字型與程式庫傳遞,以及廣告成效衡量(Meta)等服務處理,詳見第 07 點。
地區
部分資料會存放於台灣以外地區的伺服器:
- 美國:網站主機、網站流量統計(Google Analytics)與圖片傳遞、廣告成效衡量(Meta)
- 歐盟:電子郵件寄送
- 名單資料儲存:存放於服務供應商位於台灣以外地區的資料中心
- 網站字型與程式庫:由國際內容傳遞網路就近提供,只接收提供檔案所需的連線資訊,不涉及你的表單資料
方式
以電子方式蒐集、儲存與處理。表單送出後,資料會保存在網站主機的備份與 JJBO 的名單管理系統,並以電子郵件通知 JJBO 團隊,同時寄一封確認信到你留下的信箱。
你的權利
依個人資料保護法第 3 條,你可以就你的個人資料向我們請求:
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
請來信 jjbo@jjbo.com.tw 提出,我們會在確認身分後儘速處理。
不提供個人資料的影響
你可以自由選擇是否提供個人資料。預約表單的欄位都是安排品牌診斷所需的資訊,若未填寫,我們將無法回覆你的諮詢或安排診斷。
Cookie 與追蹤技術
為了了解網站的使用情況、改善內容,並衡量廣告成效,本網站使用網站分析工具(Google Analytics)與廣告成效衡量工具(Meta 像素)。這些工具可能會在你的瀏覽器中儲存 Cookie 或使用類似技術。
- 你瀏覽本網站時的瀏覽資料(例如瀏覽的頁面、瀏覽器與裝置資訊),會透過廣告成效衡量工具(Meta 像素)傳送給 Meta 處理,用於衡量廣告成效。
- 同樣的瀏覽資料也會透過 Google Analytics 傳送給 Google 處理,用於統計網站流量與了解訪客如何使用網站。
- 你在表單填寫的姓名、信箱、電話等個人資料,不會傳送給 Meta 或 Google。
- 為了記錄你從哪個廣告連結進入本站,網站會在瀏覽器中暫存廣告追蹤參數,關閉分頁後即自動清除。
你可以透過以下方式管理:
- 在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie(部分網站功能可能因此受到影響)
- 透過 Meta 的「廣告偏好設定」管理你在 Meta 上看到的廣告
- 安裝 Google 提供的「Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式」,停止 Google Analytics 收集你的瀏覽資料;或參考「Google 如何使用合作網站的資訊」
資料安全
我們以合理的技術與管理措施保護你的個人資料,包括全站加密連線(HTTPS)、限制可存取資料的人員,以及將系統金鑰只保存在伺服器端。
政策修訂
本政策如有修訂,將公布於本頁。
聯絡我們
對本政策或你的個人資料有任何疑問,歡迎來信:jjbo@jjbo.com.tw。